Umtausch
Wir sind für Sie da: Sie möchten etwas retournieren? Unser Kundenservice findet garantiert eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit. Bitte rufen Sie uns an unter 0441 9991170.
30-tägiges Rückgaberecht: Retouren kommen bei uns sehr selten vor. Sollte Ihnen wider Erwarten einmal ein Artikel nicht gefallen, können Sie die Ware innerhalb dieser Frist zurückgeben.
Lassen Sie uns gemeinsam nachhaltig handeln: Nicht immer, aber in vielen Fällen sind Retouren vermeidbar.
Sollten eine Retoure unumgänglich sein, bitten wir Sie, diese sicher zu verpacken, um die Wiederverwertbarkeit des Produkts zu gewährleisten.
Lokale Verarbeitung: Um Retouren wirtschaftlich und nachhaltig zu bearbeiten, optimieren wir unser Retouren-System stetig und setzen alles daran, dass retournierte Waren erneut verkauft oder zumindest wiederverwertet werden.
Von Rücksendung/Umtausch ausgeschlossen sind:
- Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung/Schuhe
- Geöffnete Verpackungen (Reinigungschemie, Erste-Hilfe-Produkte, Hygienepapier)
- Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren, sonderangefertigte Schilder)
Die Rücksendekosten werden individuell unter Berücksichtigung der Art und Größe der Ware berechnet. Im Falle eines Umtausches setzen Sie sich dazu bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung: info@uwe-onken.de.